Política de privacidad

Última actualización: 27/10/2026

En esta página te explicamos cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Clínica Mophys
• NIF: 28826297Y
• Domicilio: C. San Cristóbal, 1, 41300 San José de la Rinconada, Sevilla, España
• Correo electrónico: info@clinicamophys.com
• Teléfono: +34 651 80 71 86

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en los formularios de contacto y de cita: nombre, teléfono, correo electrónico, fecha preferida, asunto y el texto de tu mensaje. También los que nos envíes si nos escribes por correo electrónico o por WhatsApp.

Te pedimos que no incluyas en el formulario información detallada sobre tu salud: basta con contarnos brevemente el motivo de la consulta. Si decides incluirla, la trataremos solo para atender tu solicitud, con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y con la confidencialidad propia de un centro sanitario.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus consultas y gestionar tu cita. Base legal: tu consentimiento al enviarnos el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Mantener la seguridad del sitio web (por ejemplo, frenar el envío automático de mensajes no deseados). Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes recibidos a través de la web se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, un año desde el último contacto, salvo que pases a ser paciente. En ese caso, tu información clínica se conserva el tiempo exigido por la normativa sanitaria (Ley 41/2002, de autonomía del paciente).

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web funcione contamos con un proveedor de alojamiento y correo, con servidores en la Unión Europea, que trata los datos solo por cuenta de Clínica Mophys y con las garantías del art. 28 RGPD.

Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que puede realizar transferencias internacionales de datos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@clinicamophys.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: la web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los mensajes está restringido y se hacen copias de seguridad cifradas.